中信银行的客服电线是集自动和人工为一体的全国统一客户服务号码，提供7x24小时快捷方便的服务，主要功能包括个人账户、信用卡、基金业务、证券业务、个人买卖、公司银行、公共信息和人工服务，客户可以足不出户随时查询账户信息、银行存贷款利率、当日外汇牌价、即时和货币代码表等公共信息，同时可实时进行本人名下账户转账，买卖外汇等操作。中信银行信用卡中心的电线小时服务，除了常规的账户查询和交易操作，信用卡持卡人还可以通过电话享受到信用卡的各类增值服务，如信用卡审批进度查询、额度调整申请、特殊交易争议处理等，中信银行信用卡中心的人工服务团队也会为持卡人提供专业的信用卡使用指导和问题解决方案。

　　对于有特殊需求的客户，中信银行还提供了白金贵宾专线，以满足高净值客户的个性化服务需求，客户可以通过拨打特定的电话号码，享受到更私密、更专业的服务。

　　值得一提的是，中信银行的电话服务在收费方面非常透明，客服电话的收费标准与拨打市话的收费标准一致，不会收取额外的长途通话费，而信用卡中心的电话服务则是完全免费的，客户在使用过程中无需担心任何费用问题。

　　中信银行的电话服务为客户提供了方便快捷的理财和信用卡解决方案，无论是在线咨询还是人工服务，都能得到专业、热情的回应，中信银行将继续优化电话服务，为客户带来更加优质的金融服务体验。